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福州美多(Medal)所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

福州美多(Medal)全国24小时受理客服中心

专业维修福州美多(Medal)不通电，不正常工作、滴滴报 警、显示故障代码等一系列故障。

常见问题总结：
空调制热模式失效
可能原因：四通阀故障、室外温度过低（低于-5℃）、化霜功能异常、冷媒不足或压缩机问题。需检查四通阀和化霜控制器，补充冷媒。

空调不制冷
可能原因：制冷剂泄漏、压缩机故障、过滤网堵塞、室外机散热不良、风扇电机损坏或温度传感器失灵。需要检查冷媒压力、清理滤网，并确保室外机周围通风良好。

智能功能失灵
可能原因：WiFi模块故障、APP连接中断、路由器信号弱或固件需升级。需重启空调和路由器，更新固件。

空调送风不均匀
可能原因：导风板电机损坏、风轮积灰、出风口被遮挡或风扇转速异常。需检查导风板和风轮状态，清理出风口。

空调制热模式失效
可能原因：四通阀故障、室外温度过低（低于-5℃）、化霜功能异常、冷媒不足或压缩机问题。需检查四通阀和化霜控制器，补充冷媒。

空调运行时间短
可能原因：温度设置过高、房间保温性差、压缩机过热保护或传感器故障。需调整温度设置，检查房间密封性。

空调运行时噪音过大
可能原因：风扇叶片变形、压缩机故障、支架松动、外机内有异物、轴承磨损或风轮不平衡。需检查并更换损坏部件，清理外机内部。

外机风扇不转
可能原因：电机烧毁、电容损坏、线路接触不良或风扇被卡住。需检查电机和电容，清理风扇周围异物。

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